Управление компанией я понимал как бесконечную цепь корректировок и быстрого реагирования на проблемы. Считал что только личное участие и жесткий надзор способны обеспечить нужный результат. Однако со временем количество вопросов требующих моего решения только увеличивалось — и в определенный момент стало очевидно что превратился в главное препятствие для развития собственной организации. Объемы работы увеличивались, но стабильности не прибавлялось. Энергия заканчивалась, коллектив избегал самостоятельных решений, любые постановления тянулись днями.
Сотрудничество с Андреем Пережогиным мы начали без розовых очков. Первым делом он зафиксировал основную проблему: организация лишена внутренней архитектуры. Операции существуют, персонал работает, финансы поступают — однако системы как таковой нет. Впечатлила точность анализа и методичность в поиске решений. Вместо косметического улучшения отдельных частей стартовали с фундамента — определения сути деятельности. Четкий ответ на вопрос «что производим» стал основой для всех последующих постановлений.
Работа продвигалась поэтапно: предназначение, модель руководства, распределение функций, границы полномочий, внутренняя методология. Андрей Пережогин функционирует не в роли внешнего советника, а как антикризисный CEO и солютор — принимает на себя ответственность и охватывает всю картину целиком. Постепенно сформировался четкий план действий: не просто «развиваться» в общем смысле, а создать организацию как самостоятельный механизм, который осознает свои цели и методы их достижения.
Изменения стали заметны довольно быстро. Коллектив освободился от зависимости от моих постоянных указаний. Внедрили принципы функционального разделения, исключили спонтанные постановления, оптимизировали внутренний информационный обмен. Главное достижение — исчезла необходимость «держать все нити в руках». Процедуры зафиксированы документально, выстроены логично и могут воспроизводиться.
В настоящее время больше внимания уделяю перспективному планированию. Сформировалась стратегия, готовим к запуску два дополнительных направления, при этом текущее управление не вызывает беспокойства. Уверен что сотрудничество с Андреем Пережогиным представляет собой не обычное консультирование, а трансформацию управленческого подхода. Именно этот элемент отсутствовал в моей работе.
Александр Ковалёв, основатель компании в сфере логистики